В «Balagan» с детьми работают опытные наставники. Наставники — это люди, ответственные за физическое и психологическое состояние детей. Все они имеют опыт работы с детьми, и у нас не работают молодые студенты педвузов. Наши наставники — это специалисты творческих профессий, педагоги, и психологи. Они же ведут мастерские.

Чтобы у каждого ребенка был "свой" взрослый, мы делим детей на разновозрастные группы. У каждой такой группы из 7–8 детей есть куратор, в задачи которого входит отслеживание физического и эмоционального состояния детей, поддержка в творческих начинаниях, обеспечение безопасности и общее состояние детей из группы в лагере.

Впрочем, в таких группах дети проводят не очень много времени, они нужны для бытового удобства: чтобы было проще понимать, что происходит с каждым ребенком. В течение дня дети много раз перемешиваются — то они участвуют в общем проекте, то идут работать в мастерскую над своим собственным, то готовятся к вечеринке, все эти активности проходят в разных группах. Проживают дети в номерах с соседями своего возраста и пола.

Питание организовано отелем в формате «шведский стол»: завтрак, обед, полдник, ужин и «пятое питание» — небольшой перекус после вечернего мероприятия.

В меню будет привычная детям домашняя еда, а также фрукты и свежая выпечка.

Территория отеля находится под охраной. В команде есть врач. В случае экстренной ситуации мы отвозим ребенка в городскую больницу.

Лагерь проходит в уютном отеле Hillside Resort Telavi на окраине города Телави. Мы арендуем отель целиком, поэтому на территории не будет других постояльцев — только дети, наша команда и команда отеля.

Участники живут в номерах по 2–3 человека. В каждом номере есть туалет и душ.
В отеле есть большой зал для общих мероприятий, комнаты для занятий, двор с садом и бассейн. Рядом с отелем находится спортивная площадка. Мы много гуляем за территорей отеля. Телави — очень красивое место с потрясающим видом.

При наличии нижеуказанных противопоказаний организаторы вправе отказать ребенку в участии в мероприятии:

• все заболевания в период обострения;
• все формы туберкулеза различных органов и систем;
• ревматизм в активном и межприступном периоде, до снятия с диспансерного учета;
• приобретенные и врожденные пороки сердца и сосудов, в том числе оперированные;
• гипертоническая болезнь;
• заболевания крови и кроветворных органов;
• эпилепсия, другие судорожные припадки и их эквиваленты;
• острые психические заболевания и реактивные состояния;
• бронхоэктатическая болезнь, бронхиальная астма;
• язвенная болезнь желудка и 12-перстной кишки;
• острый нефрит, пиелонефрит — не ранее 5 лет после стихания острого процесса, хронический нефрит, почечно-каменная болезнь, врожденные аномалии почек, сопровождающиеся нарушением их функции;
• сахарный диабет, тиреотоксикоз;
• все заразные, паразитарные заболевания кожи (чесотка, грибковые поражения и др.);
• педикулез;
• алкоголизм, наркомания и токсикомания;
• высокий болевой порог (нечувствительность к болевым ощущениям);
• тяжелые формы легочных заболеваний;
• сомнамбулизм («лунатизм»).

В случае если ребенок принимает психотропные препараты и/или проходит лечение депрессии, мы просим связать нас с лечащим врачом-психиатром, чтобы вместе принять решение, подходит ли наш формат для ребенка.

В стоимость путёвки входит групповой трансфер от аэропорта Тбилиси до отеля и обратно. Наш сотрудник встречает детей в аэропорту и сопровождает их в автобусе.

Если из вашего города к нам на смену летит работать наставник, то мы предложим вам купить билет на его/её рейс, и наставник будет сопровождать детей в полете — за это не нужно будет ничего доплачивать. В предыдущие два года такая практика была с вылетами из Москвы и Тель-Авива.

Если наш сотрудник не летит из вашего города, то вам нужно будет самостоятельно заказать сопровождение от авиакомпании, а если летит подросток, родители могут отправить его/её без сопровождения. Мы встречаем всех детей в аэропорту Тбилиси, никого не оставив в одиночестве.

Мы просим приобретать билеты на рейсы, которыми ребенок прилетит в Тбилиси с 8.00 до 13.00 в день начала смены. Если таких рейсов из вашего города нет, сообщите нам, и мы вместе подумаем о возможных решениях. Мы собираем детей с нескольких рейсов, и затем, вместе с членом нашей команды, дети едут на автобусе в Телави.

Если ваш рейс задержали, то наш сотрудник останется ждать ребенка в аэропорту, но вам придется доплатить $100 за индивидуальный трансфер, так как в стоимость путевки входит только групповой трансфер.

Если вы выбрали рейс, который прилетает раньше или позже указанного выше времени, вам нужно будет оплатить индивидуальный трансфер и сопровождение сотрудником.

При раннем заезде в отель (вечером накануне первого дня смены или ночью), нужно будет оплатить ранний заезд.

Пограничная служба Грузии не требует нотариальных доверенностей от родителей и пропускает детей в Грузию по загранпаспорту.

Вам необходимо самостоятельно выяснить, какие документы требуются для выезда ребенка из вашей страны проживания, поскольку правила зависят от вашего гражданства и страны проживания.